Slackのメンション通知が来ない。参加状況と会話の設定を確認する

画像引用：Slack公式ヘルプ。確認順の図と表紙は自作。

参加中の会話かを確認する

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公式ヘルプでは、参加中のチャンネルでメンションされた人には通知されると案内しています。

未参加のパブリックチャンネルでは「アクティビティ」フィードで通知を受け取ります。未参加のプライベートチャンネルやDMでは通知されず、プライベートチャンネルの内容は招待されるまで見られません。

Slack全体の通知設定を見直す

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モバイル版は画面上部のプロフィール写真から［通知］を開き、［モバイル通知］と［通知する内容］を確認します。メンションを受け取りたい場合は［すべて］または［メンションとダイレクトメッセージ］を選べます。

デスクトップとモバイルでは、通知方法をそれぞれ確認します。

特定の会話だけ届かない場合

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チャンネルや3人以上のグループDMには、会話ごとの通知設定があります。モバイル版では会話名から［設定と詳細］、［通知］へ進み、設定を見ます。

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会話では、すべての新規投稿かメンションだけを通知する設定を選べます。モバイル用に別の設定を使っている場合は、その選択も確認します。

解決しない場合は、Slackの通知設定の案内にあるトラブルシューティングの案内を確認してください。

日本App Storeでは無料で、言語欄には日本語を含む10言語があります。プライバシー欄の広告・マーケティング目的のデータ申告と、広告の実際の表示は分けて扱います。後者は未確認です。

過去の連絡そのものが見えない場合は、Slack無料版の90日表示と削除時期を別に確認します。