iPhoneゲームのボイスチャットで声が届かない時

画像引用：Apple公式ガイド。

ゲームにマイクの使用を許可する

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アプリごとのマイク許可は、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」で確認します。声を送るゲームがオフなら、そのゲームに許可するかを決めて切り替えます。

一覧には、マイクへのアクセスを求めたアプリが表示されます。別の通話アプリで会話する場合は、そのアプリの許可も見ます。

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カメラを使わずマイクだけを使用すると、オレンジ色の印が表示されます。

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カメラ単体、またはカメラとマイクの両方を使用中なら緑色です。

どちらも相手まで音声が届いたことを示す印ではありません。

ゲームが一覧にない、または許可しても使えない場合は、ゲーム内の案内と開発元のサポートを確認します。

ミュートと会話するチャンネルを合わせる

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ゲーム内では、自分のマイクがミュートになっていないかを見ます。話す相手と同じ会話先に入り、短い一言を送り、聞こえるかを比べます。

『フォートナイト』のボイスチャット設定には、パーティーの相手と話すチャットと、対応する島で使うゲームチャットがあります。プロフィールアイコンから会話方法を選び、ミュート状態も確認できます。

状態	確かめること
自分だけ声を送れない	自分のミュートとマイク許可
同じゲームにいるのに話せない	会話先や参加チャンネル
特定の相手にだけ届かない	相手側のミュートや会話できる範囲

チャット相手の範囲を広げると、声が届く相手も変わります。確認のために「全員」へ広げず、話したいフレンドに合った範囲で試します。

子どものアカウントでは、年齢や保護者の制限でチャットが使えない場合があります。制限の変更は保護者と確認し、生年月日を変えて回避しないでください。

文字を自由に入力できない場合は、音声の設定と分けます。Among Usでは、チャット方式とアカウントの条件を見ます。

イヤホンを外して短い録音と比べる

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イヤホンを使っている場合は、いったん接続を外してiPhone本体でも比べます。周囲の人の声が入らない場所で、自分の声だけを短く録音します。

1. ボイスメモを開いて録音を始める。
2. iPhoneの下部へ向かって話し、録音を止める。
3. 再生して、自分の声が聞こえるか確かめる。

iPhoneの本体マイクの音を確かめる手順です。ボイスメモで録れても、ゲーム側の許可や送信設定は別に確認します。

ケースなどで開口部を塞いでいないかも見ます。録音でも声が聞き取れない場合は、本体側の問題も含めてAppleの案内へ進んでください。

録音できるのに届かないときは条件を整理する

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ゲームだけで声が届かない場合は、公式の障害情報と、そのゲームの問い合わせ先を確認します。次の項目をまとめると、原因を絞る手掛かりになります。

• ゲーム名、iPhoneの機種、iOSの版。
• 使っているイヤホンと、外した場合の結果。
• ボイスメモでは録れるか。
• 参加した会話先と、自分・相手のミュート状態。
• 特定の相手だけか、ほかの相手にも届かないか。

ゲームの音も相手の声も聞こえない場合は、音量と再生先の確認を先に行います。アプリを削除する前には、セーブの保存先と引き継ぎ方法を先に整理します。