楽天ペイの期間限定ポイントが使われない。支払い元と優先設定を見る
価格や内容は2026.11.06時点の情報です。
画像引用:楽天ペイ公式ヘルプ。設定の図と表紙は自作。
先に結論
楽天ペイで期間限定ポイントが使われない時は、支払い元から調べます。楽天銀行口座を支払い元にすると、ポイントは使えません。
以下は街のお店でのコード・QR払いの案内です。画面名は公式ヘルプのアプリ8.14.6以降の説明に合わせています。
支払い元とコードの更新を確認する

公式の設定案内では、ホームの[お支払い元表示エリア]から支払い方法を選びます。楽天銀行口座が指定されている場合、ポイントを使うには別の支払い元を選びます。
ポイントの利用設定は、コード・QRコード右上の丸い矢印でコードを更新してから行います。完了した決済の支払い元は変更できません。
カード払いはポイント優先を選ぶ

カードを支払い元にした場合は[詳細設定]を開き、[優先設定]で[ポイント優先]を選びます。[利用設定]を選んで[設定する]を押します。
ポイント優先では、期間限定ポイント、通常ポイント、楽天ペイ残高の順です。楽天ペイ残高優先では、残高を使い切ってからポイントを使います。
楽天ペイ残高払いはチェックを見る

楽天ペイ残高を支払い元にした場合は、[ポイントをすべて使う]にチェックを入れます。チェックを入れなければ、設定した楽天ペイ残高から使われます。

ポイントを使う場合は期間限定ポイントが先で、利用数は指定できません。不足分は楽天ペイ残高で支払います。設定を見ても分からない場合は、楽天ペイの問い合わせ窓口を確認してください。

楽天ペイ
Rakuten Group, Inc.
向いている人楽天ポイントカードやスマホ決済を使いたい人
気になる点iOS 15以降。日本語と英語。App Storeの年齢欄に広告を含むと表示。
| 価格 | 無料 |
|---|---|
| 対応機種 | iPhone |
2026年11月5日時点の情報です。アイコンの出典:App Store
日本のApp Storeでは無料と表示されています。年齢欄に広告、プライバシー欄にトラッキングの申告がありますが、実際の広告表示は未確認です。
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