Audibleの本がダウンロードできない時は、接続とアプリの更新から確かめる

Audibleの日本App Store掲載画面を引用。確認順の図と表紙は自作。

接続とアプリの更新を見る

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Audible公式ヘルプは、安定したWi-Fiへの接続を確認するよう案内しています。iPhoneではApp StoreでAudibleを検索し、「更新」が表示されていればタップします。

アプリの取得は無料ですが、App Storeの説明では無料体験終了後に有料会員登録が必要です。利用する契約の条件を確認してください。

音質設定を見直す

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公式ヘルプは、プロフィールから設定アイコン、「データ＆ストレージ」へ進み、ダウンロードオプションを「標準」と「高音質」の間で切り替える方法を案内しています。変更後はライブラリーから対象の本をダウンロードし直します。

作業の前に対象のダウンロードを取り除く手順については、ライブラリーの管理方法も確認します。「ダウンロードを削除」と、作品をライブラリーから完全に削除する操作は異なります。

サインインと端末を確認する

Audible公式は、プロフィールの設定からサインアウトし、再びサインインする方法も案内しています。操作の前に、自分のアカウントで再びサインインできることを確認してください。

端末を再起動する方法も公式の対処項目です。電源操作の表示は端末によって異なります。

解決しない時

表示されたエラーが続く場合は、Audibleの公式ヘルプにある問い合わせ先を確認します。対象の本と表示されたエラーを控えてから相談できます。