Spotifyの曲がオフラインで流れない時は、保存と端末の数を見直す

Spotify公式サポートの画面を引用。条件を整理した図と表紙は自作。

音楽を保存できるプランを確かめる

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Spotify公式サポートによると、Premiumではアルバム、プレイリスト、ポッドキャストをダウンロードできます。無料版で保存できるのはポッドキャストです。

曲は1曲ずつ保存できません。聴きたい曲をプレイリストに追加し、オンライン中にそのプレイリストをダウンロードします。

保存済み表示と端末数を見る

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保存状態は、曲やプレイリストの横の表示で確認できます。Spotify公式は、最大5台の端末それぞれに1万曲まで保存できると案内しています。

5台を超えて保存すると、最近の使用回数が最も少ない端末からダウンロード済みの内容が削除されます。30日間一度も接続しない場合やアプリの再インストール後も、保存した内容が消えることがあります。

オフラインモードと空き容量を確認する

スマートフォンでは、プロフィール画像から「設定とプライバシー」→「データの節約とオフライン」へ進み、オフラインモードをオンにできます。未保存の内容はグレー表示になり、再生できません。

保存できない場合、Spotify公式はインターネット接続と端末数を確認し、1GB以上の空き容量を確保することをすすめています。アプリを再インストールすると、保存した音楽やポッドキャストはダウンロードし直す必要があります。

それでも聴けない時

保存状態とプランを確認しても再生できない場合は、Spotify公式サポートの案内を確認します。端末上の表示や再生の結果は、使っているアプリの版や契約によって異なります。