子どものポケモンGOでフレンドを追加できないなら、保護者の許可を確かめる

Pokémon GO公式ヘルプの画面を引用。確認順の図と表紙は自作。

フレンドを追加できないときは保護者側の許可を確認する

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Kids at Scopely Exploreの許可を確認する

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Kids at Scopely Exploreを使っている場合は、保護者がKids at Scopely Explore Parent Portalにログインします。「プロファイルを見る」を開き、「アクティブなアプリ」のPokémon GOで「確認」を選びます。フレンドを含むソーシャル機能の許可を確認してください。

許可を変更した後にアプリへ反映されるまでの時間や、反映されない場合の再起動・再ログインについては、今回確認した公式資料に具体的な案内がありません。確認できた手順以上の操作は断定しません。

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PTCの許可を確認する

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PTCを使っている場合は、保護者のPTCアカウントにログインします。子ども用アカウントを選び、『Pokémon GO』の設定から「お子様への許可」を開き、フレンドに関する項目を確認します。公式によると、一部の項目は先に別の許可が必要です。項目が表示されない場合は、子ども自身が設定できる年齢に達していることを示します。

Appleのスクリーンタイムにも、アプリの年齢制限やApp Storeの利用制限があります。これはiPhone側の設定で、Pokémon GOの子ども用アカウントに対するソーシャル機能の許可とは別です。日本のApp Storeでは『Pokémon GO』は「9+」「アプリ内コントロール」と表示されています。

許可を確認するときの注意

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Kids at Scopely ExploreのParent Portalでは、保護者が子どものゲームへのアクセスと許可を管理できます。許可を有効にする前に、子どものアカウントがKids at Scopely ExploreとPTCのどちらで作られているかを確認します。ソーシャル機能を有効にすると、フレンドは子どものトレーナープロフィールや、ポケモンやギフトを最初に集めた場所を見ることが可能です。保護者には、その日に追加した新しいフレンドの一覧がメールで届くと公式は案内しています。

公式ヘルプの手順と実際の表示が違う場合は、アカウントの種類を確認し、公式サポートへ相談します。

ギフトが届かない場合は、フレンドと受け取りの条件を確認できます。