ミラハイで鏡石が増えない時は買い直す前にショップを開き直す

購入履歴の画面引用：Appleサポート。操作順の図は自作で実画面ではありません。

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ショップに入り直す

1. ショップをいったん出ます。
2. ショップに入り直します。
3. 買ったアイテムが反映されたかを見ます。

反映されていれば、購入は済んでいます。済んでいるのに買い直すと、二重に支払うことになります。

端末とアプリを再起動する

鏡石が反映されない原因の1つは、端末にかかる負荷です。次の3つをしてから、通信状況のよい場所で見直します。

1. 端末の電源を切り、入れ直します。
2. 起動中のほかのアプリを閉じます。
3. ミラハイを再起動します。

2〜3日待つ

Appleのサーバーからの通信が遅れて、反映に時間がかかることもあります。長い場合で2〜3日ほどです。

この間は買い直さず、反映を待ちます。

公式に問い合わせる

再起動をして2〜3日待っても増えないときは、App Store版の問い合わせ窓口から連絡します。次の6つをそろえます。

• 決済番号（注文番号）
• 決済日時（購入日時）
• 購入した金額
• 購入したアイテムの名前
• ユーザーID
• ユーザー名（ニックネーム）

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決済の情報は、App Storeで自分の写真かイニシャルをタップし、「アプリと購入履歴」、「購入履歴」の順に開くと探せます。履歴の探し方は次の記事にまとめています。

ゲームの請求をiPhoneの購入履歴で調べるゲームの支払いを購入履歴の金額や注文IDで照合。アプリ本体、追加購入、継続料金、家族の購入、別のアカウントを分けて確認します。

購入履歴に無いときは、別のApple Accountで買った可能性があります。そのアカウントでサインインし直して探します。

返金を申し込むときの流れは、次の記事にまとめています。

iPhoneゲームの返金はAppleの「問題を報告する」から申請Appleに支払ったゲームや追加購入の返金を「問題を報告する」から申請し、審査結果を待つ手順を紹介します。

本体は無料で、アプリ内購入があります。日本語を含む6言語に対応し、iOS17以降が必要です。

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