ファミマではがきを印刷できない時は、登録した内容と店舗を照らし合わせる

画像引用：ファミリーマート公式サービス案内・ファミマネットワークプリント操作ガイド。確認順の図と表紙は自作。

写真と文書で登録する案内を分ける

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画像引用：ファミリーマートのサービス案内。

公式は、写真画像・PDF・Office文書を、備え付けのはがき用紙の通信面に印刷できると案内しています。料金は白黒30円、フルカラー70円です。

画像の場合は写真登録ガイド、PDFやOffice文書の場合は文書登録ガイドを開きます。

店頭ではユーザー番号を使う

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画像引用：はがきプリントの写真登録ガイド。

登録後はマルチコピー機で「ネットワークプリント」を選び、ユーザー番号を入力します。アプリで番号の二次元コードを表示し、コピー機に読み取らせる方法もあります。

公式ページには対応店舗を探すリンクがあります。この確認では店舗検索が開けなかったため、個別店舗の対応状況は未確認です。

登録と印刷後の問題を分けて相談する

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アプリや利用ID、サービスの問題は、ファミリーマートの案内にある問い合わせ先へ相談します。印刷した後の不良は、その場で店員に伝える案内です。

日本のApp Storeではアプリは無料で、日本語に対応します。店頭印刷は有料で、アプリ内の広告表示は未確認です。