スパリクを引き継げない。coly ID連携と復旧窓口を分ける

画像引用：ディズニー スパークリンク・スターズ公式FAQ。図と表紙は自作。© Disney. © Disney/Pixar. Published by coly Inc.

元のデータを開けるなら先に連携する

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公式FAQは、ホーム右下の3本線から［オプション］を開き、データ管理の［coly IDで連携］を選ぶ手順を案内しています。ログイン後は画面に従います。

別のOSへ移る場合も、元の端末で先に連携します。有償・無償のルミナスジェムとアイテムも引き継がれると案内されています。

連携済みならタイトルから引き継ぐ

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新しい端末や再インストール後のタイトル画面で、右下の3本線から［データ引き継ぎ］を選びます。連携したcoly IDでログインし、画面の案内に従ってください。

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連携前に消した場合は復旧窓口へ

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連携前にアプリを削除した場合や機種変更後に引き継げない場合は、公式FAQにあるデータ復旧申請フォームへ進みます。問い合わせても対応できない場合があり、復旧は保証されません。

一方、ゲーム内の［アカウント削除］は、端末からアプリを消す操作とは異なります。連携済みでも削除後のデータは復旧できないため、操作を混同しないでください。

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